Gentile Utente,
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Si tratta di un'informativa resa, ai sensi dell'art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati 16/679, di seguito anche, per brevità, “GDPR”, per i servizi e le pagine web del sito accessibili per via telematica a partire dagli indirizzi: www.tecnopc.ra.it corrispondente alla pagina iniziale del sito.
L'informativa è resa esclusivamente in relazione al sito in oggetto e non è estendibile ad altri siti o pagine non appartenenti al sito stesso consultati dall'utente tramite link per i quali l’utente è incoraggiato a consultare le rispettive privacy policy.
Titolare del trattamento è l’impresa TECNOPC DI ANDREA BENINI
sita in via Trova 20/a - 48124 San Bartolo - Ravenna
P.IVA 02166070397 C.F. BNNNDR72M09D704B
PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. EMAIL: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. TEL: 0544/497234
Tipologia di dati acquisiti e finalità del trattamento
Dati di navigazione o di utilizzo: i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali, identificativi e non sensibili la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet; questi dati verranno pertanto raccolti automaticamente durante l’utilizzo di questa applicazione, per le finalità del servizio.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc), i cookie per cui è possibile consultare la cookie policy annessa, ed altri parametri relativi al sistema operativo ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.
Dati comunicati dall’utente: L’utente non è tenuto ad inserire nessun dato personale all’interno del sito.
Possono tuttavia pervenire dati attraverso i recapiti indicati sul sito; tali dati saranno utilizzati mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta; in alcuni casi saranno utilizzati dai soggetti coinvolti nell’organizzazione dell’attività del titolare e da lui incaricati.
Il titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’eventuale accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate di tali dati personali.
Attivazione assistenza remota: è possibile attivare l’assistenza remota scaricando il software e seguendo le indicazioni per autorizzare l’intervento tecnico. Gli eventuali trattamenti legati all’intervento tecnico sono strettamente necessari all’espletamento del servizio richiesto.
Base giuridica del trattamento
La base giuridica del trattamento dei dati da lei eventualmente comunicati è rappresentata dall’esigenza di carattere contrattuale o precontrattuale espressa con l’invio del quesito e/o della richiesta di informazioni o preventivi.
Destinatari o eventuali categorie di destinatari dei dati
I dati di navigazione sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento, oppure da eventuali incaricati di occasionali operazioni di manutenzione. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso.
I dati personali volontariamente forniti dagli utenti / visitatori che inoltrano richieste di informazioni o materiale informativo sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non verranno diffusi esternamente al contesto aziendale, verranno trattati dal personale del titolare che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite dallo stesso in ordine alle finalità e modalità del trattamento medesimo.
L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento potrà sempre essere richiesto in qualsiasi momento al Titolare del trattamento.
Periodo di conservazione
I dati eventualmente comunicati dall’utente sono conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.
I dati di navigazione vengono cancellati immediatamente dopo la loro aggregazione (salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità).
Eventuali dati trattati/acquisiti durante gli interventi di assistenza da remoto, saranno completamente eliminati a conclusione del servizio espletato.
Facoltatività del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati pervenuti ha sempre carattere volontario, in quanto conseguente alla libera scelta dell’utente di inoltrare la richiesta di informazioni/preventivo; risulta pertanto necessario per ricevere le informazioni desiderate.
L’autorizzazione all’accesso ai propri dispositivi per ricevere assistenza tecnica, ha sempre carattere volontario e può essere concessa inserendo le necessarie credenziali.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali potranno in qualunque momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-21 del Regolamento UE 679/16, vale a dire: accedere ai dati che li riguardano, ottenerne la rettifica , la cancellazione, la limitazione, opporsi in tutto od in parte al loro trattamento rivolgendosi al Titolare dello stesso, le richieste sono evase dal titolare a titolo gratuito, nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro il termine massimo di un mese.
Per esercitare tali diritti sarà possibile scrivere al Titolare del Trattamento, i cui recapiti sono riportati all’inizio dell’informativa.
Diritto di reclamo: gli interessati che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal Regolamento hanno il diritto di proporre reclamo al Garante, come previsto dall'art. 77 del Regolamento stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del Regolamento).
COOKIE POLICY
Cosa sono i cookie
I cookie sono di regola stringhe di testo che i siti web, visitati dall’utente e/o siti o web server diversi (cd. “terze parti”) posizionano ed archiviano all’interno di un dispositivo terminale nella disponibilità dell’utente medesimo. I software per la navigazione in internet e il funzionamento di questi dispositivi, ad esempio i browser, possono memorizzare i cookie e poi trasmetterli nuovamente ai siti che li hanno generati in occasione di una successiva visita del medesimo utente, mantenendo così memoria della sua precedente interazione con uno o più siti web. Le informazioni codificate nei cookie possono includere dati personali, come un indirizzo IP, un nome utente, un identificativo univoco, un localizzatore della risorsa informatica (URL) o un indirizzo e-mail, ma possono anche contenere dati non personali, come le impostazioni della lingua o informazioni sul tipo di dispositivo che una persona sta utilizzando per navigare nel sito.
Questo sito web non utilizza cookie di profilazione o sistemi di tracciamento.
Cookie tecnici utilizzati da questo sito
Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al corretto funzionamento della piattaforma e alla fruizione dei servizi offerti.
In particolare, il CMS Joomla installa automaticamente i seguenti cookie:
Cookie di sessione
- Nome:
joomla_*(variabile) - Finalità: gestione della sessione utente (navigazione, sicurezza)
- Durata: sessione (si cancellano alla chiusura del browser)
Cookie di sistema
- Nome:
PHPSESSID - Finalità: identificazione univoca della sessione lato server
- Durata: sessione
Caratteristiche dei cookie utilizzati
- Non vengono utilizzati cookie di profilazione
- Non vengono installati cookie per finalità pubblicitarie
- Non viene effettuato tracciamento dell’utente
L’uso di tali cookie è strettamente limitato alla trasmissione di informazioni necessarie per il funzionamento del sito.
Gestione dei cookie
L’utente può gestire o disabilitare i cookie direttamente dalle impostazioni del proprio browser. Tuttavia, la disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito.